BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Leesgigant

Bijdrage door gebruiker
22-09-2007
5 reacties

Is er misschien dan ook een beetje hoop voor mijn probleem?Ook ik voel me gedupeerd, door De heer [naam verwijderd door de redactie] , want wat ik ook mail, mijn emails blijven onbeantwoord, dus zal ik het hier nog maar eens vertellen. De Heer [naam verwijderd door de redactie] informeren met het probleem, heeft dan ook weinig zin lijkt me, als hij niet door de berg emails komt.Op Tros Radar heb ik mijn verhaal ook al gedaan, maar tot op heden nog steeds geen reactie.Mijn verhaal:Op 8 Juni 2006 krijg ik een bevestiging dat er 2 abonnementenvoor mij zijn aangevraagd Watercolor Magic (ordernummer 2017027) € 64,95 en Watercolor (ordernummer 2017010) voor een bedrag van € 69,95. Deze bedragen zijn op 30-06-2006 van mijn rekening afgeschreven.Na veelemails verzonden te hebben, kreeg ik uiteindelijk het blad Watercolor in Januari 2007, pffff had best lang geduurd.Zelfs op dat moment had ik nog goede hoop dat het met het andere blad Watercolor Magic dan ook wel goed zou komen.Helaas pindakaas, tot op heden nog steeds geen blad Watercolor Magic ontvangen. Ik baal als een stekker, want ik had beter rechtstreeks het blad uit het buitenland kunnen bestellen.Ik heb de heer [naam verwijderd door de redactie] in mijn laatste email op 30 mei j.l. nogmaals om opheldering gevraagd, maar ook deze mail bleef onbeantwoord.Ik heb er geen vertrouwen meer in en zou het fijn vinden als ook mijn betaalde geld per direct terug gestort zou worden.Er zijn hier geen excuses meer mogelijk Juni 2006-September 2007 dat zijn 1 jaar en 3 maanden bij mij en als ik niet op heel korte termijn een bevredigend antwoord heb ontvangen, dan ga ik aangifte doen op het bureau. Vind het heel jammer als het zo moet, maar mijn geduld is echt helemaal op, want ik helaas niet net boven modaal met het inkomen en kan het geld dus niet zomaar over de balk gooien.Zo voelt het althans wel.Ik wacht op een spoedigantwoord en ben te bereiken op:[mailadres verwijderd door de redactie]

D. van Houtum

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)