Landal wil schade niet vergoeden

Ik heb een hele nare ervaring met Landal Greenparcs. Ons babybedje waszo vies dat de baby niet kon slapen. Ook een tweede en derde bedjeroken sterk naar urine. Ik vind dat de bedjes voor iedere gastschoongemaakt moeten worden en dat nalatigheid van Landal op dit vlakons vakantie heeft verpest en vergoed moet worden. Tijdens dezelfdevakantie bleek het huisje toch traptreden te hebben, waar ik met babyen al lelijk van gevallen ben. Een ander vrijstaand huisje was er nieten we moesten 200 kilometer rijden om een passende vervanging tekrijgen. Ook deze schade weigerd Landal te vergoeden. Bij andere parkenstaat nadrukkelijk vermeld als er uitsluitend huisjes met traptredenaanwezig zijn, bij dit park niet. Ook hebben we nog eens €12.50 toeslagbetaald voor een huisje zonder trap.Heeft iemand ervaring of kan iemand mij vertellen of ik terecht een schadevergoeding wil?