BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Koffer scheurt na 1 week

Bijdrage door gebruiker
26-10-2007
4 reacties

HalloIk heb 2 maand geleden een Samsonite 550 Series/Spark LuggageThrill IV216*275 gekocht voor 125 euro. Deze werd mij geadviseerd doordat ik veel met de trein moet reizen. Na 1 week reizen sheurt aan beide kanten op precies dezelfde plek de stof. Dit net boven de bescherm pootjes die onder de koffer zitten. Ik hiermee naar de winkel geweest. Het zou allemaal goed komen en gemaakt worden de koffer werd opgestuurd naar Samsonite. 4 weken later krijg ik een telefoontje van de winkel dat de koffer terug was gekomen. Hij was echter niet gerepareerd omdat de schade die op de koffer zit te wijten valt aan slijtage. Ik ben naar de winkel gegaan om de brief te lezen die bij de koffer was gedaan van samsonite. een kort briefje van een paar regels waar in stond dat het aan slijtage was en dat dit niet onder de garantie valt. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan. De winkel zal voor mij nog steeds alles proberen om het op te lossen. Tijdens het gesprek gaat het verhaal steeds meer de kant op dat het een probleem tussen mij en de leverancier is en dat dit niet een probleem van de winkel is.Ik ben nieuwsgierig of het ook echt een probleem is tussen mij en de leverancier ( samsonite ) of dat ik op den duur kan zeggen dat ik mijn geld terug wil. Dit omdat als het product al naar 1 week open scheurt wat gaat er dan gebeuren als ik er een half jaar mee reis.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)