KLM klachtafhandeling update altijd 1 dag eerder dan vandaag - Toeval of niet?

Ik heb op 21 Juli een klacht ingediend bij KLM. De klacht zelf is in het kader van deze vraag niet zo relevant, maar het valt mij op dat iedere keer wanneer ik online kijk bij "volg uw verzoek" (https://www.klm.nl/claim/track-a-claim/), er net toevallig 1 dag eerder een update staat met een boodschap in de trant van "we zijn x aan het uitzoeken". Kan natuurlijk gewoon toeval zijn, maar wellicht is er een andere (minder consumentvriendelijke) verklaring.