Klm en omboeken is onmogelijk je moet altijd een veel duurdere ticket kopen

In december wilden we de terugreis van mijn man 36 dagen eerder hebben. (retouticket was €650 ) het moest dan €1350 gaan kosten. In Januari een ticket voor mijn schoondochter naar Equador geboekt € 950 . Toen we de ticket van 10 febr naar 14 febr wilden omboeken moesten we een compleet nieuwe ticket kopen van € 1026 en de €950 zijn we kwijt. Ze hebben voor alles een reden om je gewoon meer dan dubbel te laten betalen voor je reis . Zelfs de klantenservice van KLM zegt mevrouw : eerlijk gezegt KLM is totaal niet klantvriendelijk wat omboeken betreft . Ik vind het schandalig en had het anders verwacht van KLM/AIR FRANCE Ik ga dus nooit weer boeken via hen .Andere maatschapijen zijn veeeel flexibeler H.P.Hut