Kilroy travels & verantwoordelijkheid

Een paar weken terug heb ik met mijn vriendin een vlucht naar Tel Aviv, Israel geboekt om door Israel te gaan backpacken in Augustus 2014. Toen wij boekten was het nog geen oorlog in Israel. Gezien het nu onrustig is, en er zelfs geen mensen van KLM in Tel Aviv zelf overnachten, willen wij graag de vlucht cancellen. Nu roept Kilroy meerdere malen niet verantwoordelijk te zijn dus dat we de reactie van Pegasus airlines (de vliegmaatschappij) moeten afwachten. Is het nou zo raar dat wij verwachten steun te krijgen van een organisatie als Kilroy? Daar komt bij dat ze mij 240 euro hebben laten betalen voor het wijzigen van de voorletter op de ticket, wat ook al niet hun verantwoordelijkheid was. Wij dachten dat Kilroy de plek was voor jonge reizigers met minder geld, maar ze sturen je liever een oorlog gebied in dan dat ze je helpen / tegemoet komen. Na meerdere malen met Kilroy gesproken te hebben, is nu de vraag wat rest te doen om nog iets van positief oordeel over Kilroy te winnen?