juwelier in turkije

Beste lezer,

Mijn vriend heeft me afgelopen jaar in Turkije ten huwelijk gevraagd. We gingen met een excursie mee, met nederlands sprekende begeleiders. Aan het einde gingen we naar een grote juwelier, Topkapi Juwelar in Manavgat. Er waren daar nederlands, duitse en engels sprekende verkopers. Het zag er allemaal heel betrouwbaar uit.

We zagen een ring in de etalage van €12.500,00, erg mooi maar niet aan ons besteed. De verkoopster vertelde ons een mooi verkooppraatje en zei dat er nog veel van de prijs afkon. Mijn vriend dacht ik trouw maar 1 keer dus die ring wil ik hebben. We kregen hem voor €5.500,00 We hebben een aanbetaling gedaan van €400,00 en de rest zou na 2 weken van onze rekening afgeschreven worden. Uiteraard hebben wij de ring laten taxeren in Nederland bij een erkende taxateur. Tot mijn grote schrik en teleurstelling was de ring, rekening houdend met het feit dat ie in Turkije is gemaakt, €3.500,00 waard.

We besloten de rekening te blokkeren en ik heb de ring onmiddellijk afgedaan.

Wij hebben gelijk geprobeerd te bellen met de Juwelier om te vragen hoe we de ring terug konden geven. We zouden teruggebeld worden door de directeur maar we hoorden niets. We hebben nog een aantal malen gebeld zonder succes. Uiteindelijk na een maand werden we gebeld door de directeur. We hadden 2 opties; of €1200 betalen om de ring te laten ophalen of hij zou er een incassobureau op zetten. Het klonk allemaal wat dreigend, waarschijnlijk omdat hij ons (volgens mij) niet veel kan maken. Hij “dreigde” met het inlichten van de belastingdienst. Ik zou niet weten wat zij hiermee zouden kunnen doen.

Wat mij betreft heeft hij 2 opties; hij of een van zijn medewerkers komt de ring halen en betaald ons het voorschot terug. Of wij besluiten volgend jaar opnieuw naar Turkije te gaan en brengen de ring terug inruil voor het voorschot natuurlijk. Aangetekend versturen is geen optie heb ik vernomen.

Wat eigenlijk onze zorg is, wat als er straks een paar mannetjes voor de deur staan en dat bedoel ik n iet de heren van een incasso bureau. De gang van zaken en de manier waarop hij de dingen dreigend zei maken ons bang. Kan iemand ons vertellen wat we het beste kunnen doen? Mochten zij wel een “net” incassobureau inschakelen willen we natuurlijk ook weten wat onze rechten en eventueel plichten zijn.

Alvast bedankt voor de moeite Monique en Shawn