JIBA overboekt

Hallo ik heb in februari een reis geboekt via JIBA. De 1ste aanbetaling in februari overgemaakt en de tweede moest in half juni betaald worden. Begin juni was het vakantie geld binnen dus dacht ik laat ik maar meteen betalen. Op maandag betaald op woensdag een betaal bevestiging ontvangen en op vrijdag was het appartement opeens volgeboekt en zou onze vakantie dus niet door gaan.Gelukkig had Jiba nog 2 alternatieve aanbiedingen, nog goedkoper ook, ja nadat ik de aanbiedingen had gelezen snapte ik wel waarom het goedkoper was.we hadden een apartement geboekt bij het strand en met een zwembad en een kinderbadje. wat kreeg ik aangeboden een ienemienie zwembad zonder water en zonder kinderbadje en 800 meter van het strand, zie je me al lopen met 2 kleine kinderen. Hier dus niet mee akkoord gegaan. Ze zouden mij steeds terug bellen dit deden ze niet . Dus zelf wel 5 keer aan de telefoon er zijn meer dan 3 wachtende voor u , 20 min. later eindelijk iemand aan de telefoon.Dan zelf maar iets anders gezocht waar ik wel naar toe wilde, wel 800 euro duurder. Kan ik het helpen dat voor de rest alles vol zit. En ja hoor weer na 2 keer zelf bellen want terug bellen konden zein die tussen tijd nog steeds niet ( ook wel erg moeilijk). Nou je snapt het al ze gingen niet akkoord. Nou dan maar mijn geld terug vragen voordat niet op vakantie ga en ook nog al mijn geld kwijt ben. Nou dit kon wel, maar ja het geld stond er al op vanaf februari dus ik wilde ook nog rente. nou dit kon allemaal niet hoor.Nou dat maar zwart op wit waarom ik niet op vakantie kon.En ja geloof het of niet maar ze kunnen wel mailen, maar niet de waarheid"zoals telefonisch afgesproken heb ik u voor u uw vakantie geannuleerd". Nou breekt mijn klomp, ik wil wel op vakantie maar wel naar iets wat ik zelf uit kies. Mijn vraag is kan zo iets zomaar en hebben andere mensen dezelfde ervaring met Jiba? En nu maar hopen dat ze daar wel weten hoe ze het geld moeten overboeken!!!!!