Het consumentenplatform van BNNVARA.
ING vervangt spontaan betaalpas tijdens vakantie
Hoewel de betaalpas van mijn vader nog lang niet is verlopen, heeft de ING-bank in haar 'wijsheid' besloten om zijn betaalpas spontaan te vervangen. Mijn vader is t/m 31 december op vakantie in het buitenland. Door deze spontane actie van ING vervalt de huidige betaalpas van mijn vader binnenkort (waarschijnlijk na 6 december), waarna hij tijdens zijn vakantie geen geld meer kan pinnen.
Het is een geautomatiseerd systeem. ING-medewerkers kunnen de vervaldatum niet overrulen. Vanaf dan is mijn vader aangewezen op Emergency Cash. Geen onbezorgde vakantie dus.
De ING-bank maakt sinds kort reclame dat je bij ING geen grijze haren krijgt. Mijn ervaring met reclame is dat het precies het tegengestelde vertelt van de werkelijkheid. Het blijkt ook nu weer.
Hebt u ook last van deze spontane actie van ING?
Het is een geautomatiseerd systeem. ING-medewerkers kunnen de vervaldatum niet overrulen. Vanaf dan is mijn vader aangewezen op Emergency Cash. Geen onbezorgde vakantie dus.
De ING-bank maakt sinds kort reclame dat je bij ING geen grijze haren krijgt. Mijn ervaring met reclame is dat het precies het tegengestelde vertelt van de werkelijkheid. Het blijkt ook nu weer.
Hebt u ook last van deze spontane actie van ING?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.