Inchecken Ryanair

Op de terugreis van onze vakantie probeerde ik online in te checken bij RyanAir. De app gaf de melding “online inchecken is niet beschikbaar. Ga naar de balie van RyanAir om het inchecken te voltooien”. Dit was 12 uur voor de reis en ook 8 uur voor de reis. Wij hebben dit advies opgevolgd en moesten op de luchthaven 4x €55 betalen om in te checken. Ryan Air weigert dit terug te betalen. We hebben toch precies gedaan wat ze adviseerden??