Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Ik heb een vraag voor KASSA!
Onlangs heb ik een vlucht geboekt bij Transavia. Alles OK. Daarbij heb ik ook een auto gereserveers (dus via Transavia) bij Avis en een aanbetaling gadaan van € 120,=. Bij Avis moest ik nog een verzekering afsluiten van
€ 81,=. Tot zo ver OK. Maar toen ik de afrekening kreeg van AVIS stond daar op dat ik maar € 153,= had moeten betalen.. Bij navraag bleek mij reservering voor de auto via E-Trawler te zijn gelopen. Zonder dat ik dat kon zien. of kon weten. Nu prober ik € 48,= terug te krijgen, maar kan E-trawler niet te vinden. Hoe zou ik het te veel betaalde terug kunnen krijgen?
€ 81,=. Tot zo ver OK. Maar toen ik de afrekening kreeg van AVIS stond daar op dat ik maar € 153,= had moeten betalen.. Bij navraag bleek mij reservering voor de auto via E-Trawler te zijn gelopen. Zonder dat ik dat kon zien. of kon weten. Nu prober ik € 48,= terug te krijgen, maar kan E-trawler niet te vinden. Hoe zou ik het te veel betaalde terug kunnen krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.