Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
IBERIA VLIEGT GOEDKOOP DOOR VASTHOUDEN GELD?
Ik heb 19 september 4 tickets geboekt naar Barcelona in het pinksterweekend. Vrijdagochtend heen, maandagmiddag naar huis. Eind september op vrijdagavond mail ontvangen dat we via Madrid zouden vliegen en ipv vrijdagochtend op vrijdagavond (zaterdag om 01.00 uur in Barcelona ipv vrijdag 09.00 uur). Pas maandag telefonisch bereikbaar en er kon kosteloos geannuleerd worden....Wel werd er nog even 600 Euro afgeschreven. Nu probeer ik dit al bijna 2 maanden terug te krijgen via Madrid, want in Nederland boeken ze alleen maar en nemen ze je geld in. Blablabla etc
HOE GA IK DIT GELD TERUGKRIJGEN EN VOORKOMEN DAT DEZE PRAKTIJKEN BLIJVEN VOORKOMEN???? Ik zie het maar als diefstal met voorbedachte rade want anders maak je m.i. het direct in orde.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.