Het consumentenplatform van BNNVARA.
hotelbon
Geachte heer, mevrouw,
vandaag heb ik 4 hotel bonnen gekocht bij Kruidvat. Toen ik zonet wilde gaan boeken voor een weekend bleek dat alle weekenden tot en mei al vol zitten. Behalve in januari, maar die keuze is zeer beperkt. Op de bon staat wel vol is vol, maar mogen er nog bonnen worden verkocht als er nog maar zo weinig keus is? Bij de klanten service van Kruidvat wordt aangegeven dat men op de hoogte is van het probleem maar dat ze toch achter de actie staan omdat ze evenredig veel weekenden en doordeweekse dagen hebben ingekocht. Zou u het niet eerlijker vinden als in de winkel werd aangegeven dat de weekenden reeds uitverkocht zijn en dat je alleen nog kunt boeken voor doordeweekse dagen?
vandaag heb ik 4 hotel bonnen gekocht bij Kruidvat. Toen ik zonet wilde gaan boeken voor een weekend bleek dat alle weekenden tot en mei al vol zitten. Behalve in januari, maar die keuze is zeer beperkt. Op de bon staat wel vol is vol, maar mogen er nog bonnen worden verkocht als er nog maar zo weinig keus is? Bij de klanten service van Kruidvat wordt aangegeven dat men op de hoogte is van het probleem maar dat ze toch achter de actie staan omdat ze evenredig veel weekenden en doordeweekse dagen hebben ingekocht. Zou u het niet eerlijker vinden als in de winkel werd aangegeven dat de weekenden reeds uitverkocht zijn en dat je alleen nog kunt boeken voor doordeweekse dagen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.