BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Hotel Gold Card

Bijdrage door gebruiker
15-10-2010
4 reacties
Mijn zoon is ook vorig jaar benaderd door Sell it en is er ingetrapt. daarna netjes een brief geschreven dat hij geen Gold Card meer wilde ontvangen. Dit jaar werd er weer € 149,00 van zijn rekening afgeschreven en na het terug halen bij de bank kreeg hij een brief van een incasso bureau. Niet betaald en gezegd dat hij had opgezegd, toen weer een brief van het incassobureau dat hij dat maar moest bewijzen. Toen ging er een lichtje bij mij branden want ik vind dat Sell it maar eerst zelf met bewijzen moet komen. Dus contact opgenomen met het incasso bureau en zij zouden mij de voicelog (geluidsbandje) opsturen. Na twee weken ontvangen. Wat schept mijn verbazing toen ik het afluisterde: Op de eerste plaats werd er de indruk gegeven dat het om een eenmalige actie ging, dit was dus misleidende informatie op de tweede plaats werd er niet gesproken of kenbaar gemaakt dat er algemene voorwaarden zijn en op de derde plaats er is geen schriftelijke bevestiging gestuurd van dit gesprek. Wij hebben zelf een bedrijf en als wij op onze offertes geen algemene voorwaardens vermelden dan zijn ze ook niet van toepassing. Dus die van Hotel Gold Card kunnen direct de prullenbak in want achteraf is niet van toepassing en misleidende informatie is ook niet rechtsgeldig.
Klopt dit? Graag een reactie.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)