BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Hoe kan dit nou?Arke reizen en langleve internet

Bijdrage door gebruiker
30-11-2004
1 reactie

Bij D reizen heb ik wintersportvakantie geboekt uit de gids van Arke.Inbegrepen bij de reis is hotel Hirschenin Langenfeld te Oostenrijk.Duidelijk vermeld staat ook in de gids dat de entree van het gloednieuwe thermenpark erbij in zit.Dat park zocht ik op met internet.Aqua dome.Toen ik boekte zei men dat ik geen kaarten kreeg want het park was nog niet geopend.Later zei men dat ik de kaarten nog zou krijgen.Was inmiddels wel open.Nu werd ik weer opgebeld dat ik geen kaarten kreeg en ook geen compensatie want het park was weer dicht ivm een technische stooring.Ik zei;die is toch wel opgelost als ik ga in januari.Toen kreeg ik te horen dat er twee parken waren en die van de kaartjes was wegens gebrek aan belangstelling nooit open gegaan.Maar ik heb flink geneuzeld en het blijkt dat het park gewoon open is en dat dat andere park allleen een zwembad is.Zoals mij niet vermeld werd.Kortom ik heb het gevoel dat ik flink voorgelogen ben.Maar hoe ik D reizen ermee geconfronteerd heb;deze zeggen dat het aan TUI reizen ligt.Welke zegt mij op geen enkele manier een compensatie te bieden.Ik mocht mijn reis annuleren;maar de alternatieven waarmee ze kwamen was duidelijk niks.Zag op internet dat het thermenpark nogal een dure aangelegenheid is.Kan men er dan zomaar op terug komen en wat blijkt als men mij echt heeft voorgelogen.vier keer een ander verhaal is natuurlijk ook niet slim en als ik ze confronteer met tegenstrijdigheden verstrikten ze zich zelf in de vragen.Maar mijn beeldscherm en nieuwsbrieven van Aqua dome liegen niet.Wat moet ik nu doen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.