Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hebben wij recht op ons geld terug na annulering van onze vluchten
Ryanair heeft onze heen en retourvluchten vanWeeze naar Zadar geannuleerd. Hebben wij nu recht op ons geld terug? Bijgevoegd hun annuleringsvoorwaarden.
ANNULERING Als uw vlucht wordt geannuleerd, kunt u aanspraak maken op de rechten die hieronder worden vermeld (zie hieronder punten 1, 2 en 3. Met betrekking tot uw recht op compensatie dient u ermee rekening te houden dat Ryanair compensatie kan weigeren indien: u ten minste twee weken voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering; of u tussen twee weken en zeven dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering en u een alternatieve vlucht is aangeboden, waardoor u niet eerder dan twee uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en u uw eindbestemming minder dan vier uur na de geplande aankomsttijd bereikt; of u minder dan zeven dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering en u een alternatieve vlucht is aangeboden, waardoor u niet eerder dan één uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en u uw eindbestemming minder dan twee uur na de geplande aankomsttijd bereikt; of we kunnen bewijzen dat de annulering het gevolg is van buitengewone omstandigheden die zelfs door het treffen van alle redelijke maatregelen niet voorkomen hadden kunnen worden, inclusief maar niet beperkt tot politieke instabiliteit, beveiligingsproblemen, weersomstandigheden of staking, oponthoud of problemen bij de luchtverkeersleiding
ANNULERING Als uw vlucht wordt geannuleerd, kunt u aanspraak maken op de rechten die hieronder worden vermeld (zie hieronder punten 1, 2 en 3. Met betrekking tot uw recht op compensatie dient u ermee rekening te houden dat Ryanair compensatie kan weigeren indien: u ten minste twee weken voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering; of u tussen twee weken en zeven dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering en u een alternatieve vlucht is aangeboden, waardoor u niet eerder dan twee uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en u uw eindbestemming minder dan vier uur na de geplande aankomsttijd bereikt; of u minder dan zeven dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering en u een alternatieve vlucht is aangeboden, waardoor u niet eerder dan één uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en u uw eindbestemming minder dan twee uur na de geplande aankomsttijd bereikt; of we kunnen bewijzen dat de annulering het gevolg is van buitengewone omstandigheden die zelfs door het treffen van alle redelijke maatregelen niet voorkomen hadden kunnen worden, inclusief maar niet beperkt tot politieke instabiliteit, beveiligingsproblemen, weersomstandigheden of staking, oponthoud of problemen bij de luchtverkeersleiding
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.