Het consumentenplatform van BNNVARA.
Groupon
Wij hebben KLACHT over een 3 daagse stedentrip Barcelona die wij geboekt hebben bij Groupon.
Maar nu krijg ik de reisbescheiden en daaruit blijkt dat wij amper 36 uur in Barcelona zijn.
Vertrek zondag 11/09 09.10 aankomst 11.10 dus rond 13.00 in hotel enzegt Groupon u heeft tijd genoeg, vervolgens het vertek is op 13/09 om 06.35, dus dit betekend dat we midden in de nacht hethotel uit moeten.
Na allerlei mailtjes naar groupon krijg ik antwoorden die werkelijk nergens op slaan, onder andere dat door het vluchtschema je niet de gehele dag gebruik kan maken van het Hotel, maar ik kom voor Barcelona en niet voor een Hotel.
Dus is mijn vraag of iemand iets weten om nog actie te kunnen ondernemen tegen Groupon, want ik vind het oplichters.
Maar nu krijg ik de reisbescheiden en daaruit blijkt dat wij amper 36 uur in Barcelona zijn.
Vertrek zondag 11/09 09.10 aankomst 11.10 dus rond 13.00 in hotel enzegt Groupon u heeft tijd genoeg, vervolgens het vertek is op 13/09 om 06.35, dus dit betekend dat we midden in de nacht hethotel uit moeten.
Na allerlei mailtjes naar groupon krijg ik antwoorden die werkelijk nergens op slaan, onder andere dat door het vluchtschema je niet de gehele dag gebruik kan maken van het Hotel, maar ik kom voor Barcelona en niet voor een Hotel.
Dus is mijn vraag of iemand iets weten om nog actie te kunnen ondernemen tegen Groupon, want ik vind het oplichters.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.