geen reis geboekt wel een factuur

Via Internet zijn we inderdaad bezig geweest een reis te boeken bij Thomas Cook. Terwijl er nog niets verzonden was, of betaald, deed internet het niet meer. we hebben dus geen 'akkoord' aangevinkt en niets verzonden. Meteen besloten we ook dat maar niet meer te doen en 'gewoon' in NL te gaan kamperen. Een ontvangsmail van TC hebben we ook niet ontvangen, enige dagen later een mail dat nog niet bekend was of er plek was in het hotel...? Hier hebben we op gereageerd met de medeling dat we niks geboekt hadden. Daarop kregen wij weer een reaktie dat men onze boeking niet kon vinden of we het reserveringsnr door konden geven, wat we dus niet hadden. Een dag later via mail een reserveringsbevestiging, meteen geannuleerd. TC beweerd dat we 90% moeten betalen. Heeft iemand zoiets ooit meegemaakt? Moet TC niet iets kunnen bewijzen? Ik zou dus zo de buurman een reis aan kunnen smeren? Heeft iemand goede raad?