Het consumentenplatform van BNNVARA.
garantie kapotte koffer
Ik heb in oktober 2010 een lichtgewicht koffer gekocht van kunststof. In december 2010 ben ik er voor het eerst mee op vakantie gegaan naar Amerika. Enkele dagen na thuiskomst bleek de koffer kapot te zijn. Er zit een soort van winkelhaak in van 5x5 cm. De vingers kunnen er doorheen. Het viel in eerste instantie niet op.
Ik heb de verkoper gemaild en gevraagd naar garantie. Deze antwoordde dat dit niet onder garantie valt, maar onder reisverzekering. Ik ben het hier niet mee eens. Van een koffer, met TSA slot (dus geschikt voor vliegreizen naar Amerika) mag je verwachten dat deze langer meegaat dan 1 reis.
Heeft iemand hierover advies?
Ik heb de verkoper gemaild en gevraagd naar garantie. Deze antwoordde dat dit niet onder garantie valt, maar onder reisverzekering. Ik ben het hier niet mee eens. Van een koffer, met TSA slot (dus geschikt voor vliegreizen naar Amerika) mag je verwachten dat deze langer meegaat dan 1 reis.
Heeft iemand hierover advies?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.