BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

factuurbedrag hoger als offerte

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
13-01-2007
  •  
5 antwoorden
  •  

ik heb een reis via Sunweb geboekt voor deze zomer naar Turkije met 2 volwassenen en 1 kind. Het kind van 7 krijgt hierbij een zogenoemde kinderkorting, de website vermeldaan het einde vd boekinghet totaal factuurbedrag. Een dag later bij de bevestigingsemail is het bedrag 349 euro hoger. Men geeft onderaan de email aan dat men geconstateerd heeft dat de kinderkorting niet juist verwerkt is en dat ik nu 3 dagen de tijd heb om om deze reden de reis te annuleren. Kan dit zomaar? Moet ikhet met deze prijsverhoging eens zijn?De fout op de website is nu overigens nog altijd niet verholpen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.