Het consumentenplatform van BNNVARA.
Extra bagagekosten bij transavia
Wij hebben in oktober 2013 bij Freesun een 15-daags all-in vliegreis naar Turkije geboekt. Nu krijgen wij de reisbescheiden vandaag en hierin staat dat wij per persoon per enkele reis 20 euro moeten betalen voor onze ruimbagage (20kg). Terwijl hierover niks bekend was tijdens de boeking en hierop is later ook niet teruggekomen. Moeten wij gewoon deze kosten betalen of kunnen we ergens op terugvallen aangezien we al in oktober 2013 geboekt hebben? Graag hoor ik van u. Met vr.gr. Astrid
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.