Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Ervaring met PremiumKiosk?
Pakket is binnen 3 dagen retour verzonden aan PremiumKiosk. Zoon wist niet eens dat hij iets besteld had.
Er is een melding ontvangen dat de gegevens bij PremiumKioskbinnenzijn en z.s.m. zouden worden verwerkt.
Krijg nu plotseling een tweede herinnering (eerste nooit ontvangen!) met dreiging inzet incassobureau.
Telefoongesprek wordt door zeer onvriendelijke en zelfs dreigende medewerker plotseling beeindigd als ze met hun werkwijze (agressieve verkoop, facturen blijven zenden, incassobureau inschakelen, wachttijd van 28 minuten aan de telefoon) wordt geconfronteerd. Vervolgens mail verzonden (nog geen antwoord retour).
Wie heeft ervaring? Hoe verder aangepakt? Staat PremiumKiosk in algemeen negatief bekend?
Er is een melding ontvangen dat de gegevens bij PremiumKioskbinnenzijn en z.s.m. zouden worden verwerkt.
Krijg nu plotseling een tweede herinnering (eerste nooit ontvangen!) met dreiging inzet incassobureau.
Telefoongesprek wordt door zeer onvriendelijke en zelfs dreigende medewerker plotseling beeindigd als ze met hun werkwijze (agressieve verkoop, facturen blijven zenden, incassobureau inschakelen, wachttijd van 28 minuten aan de telefoon) wordt geconfronteerd. Vervolgens mail verzonden (nog geen antwoord retour).
Wie heeft ervaring? Hoe verder aangepakt? Staat PremiumKiosk in algemeen negatief bekend?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.