BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

eerder terug van Tenerife door ziek kind

Bijdrage door gebruiker
12-08-2005
5 reacties

Kan iemand mij helpen?? Wij zijn vrijdag 29 juli voor een 8-daagse reis naar Tenerife vertrokken, meteen bij aankomst stopte ons dochtertje van 20 maanden met eten en drinken.... Zij heeft ws op schiphol oid een maagdarmvirus opgelopen. Zondagmorgen om 8.00 viel zij flauw en was heel moeilijk weer bij te brengen. Zij is met 2 ambulances afgevoerd naar het ziekenhuis op Tenerife, hier heeft zij allerlei onderzoeken gehad en daaruit bleek dus dat zij een v\irus had en daardoor een veel te laag bloedsuikergehalte had en aan het uitdrogen was. Wij mochten haar mee naar het hotel terug nemen nadat zij veel vruchtensap had gedronken.... Die zondag ging het verder wel redelijk, ze wilde af en toe wat drinken maar eten ging niet erg. Op maandag morgen hebben we besloten naar nederl;and terug te gaan, wij hebben Holland International opgebeld en die ging proberen tickets voor ons te regelen.... Ook heb ik SOS International gebeld maar we hadden het gevoel niet serieus genomen te worden... als we om 17.00 niets hadden gehoord moesten we nogf maar eens terug bellen.... (de mensen onder ons zullen begrijpen dat het traumatische is om je kind weg te zien vallen en niet meer bij te kunnen krijgen) Om 14.00 kregen we te horen van Holland international dat we om 21.15 naar nederland konden vliegen. Daar waren we enorm blij mee!!! Om 16.00 belde SOS int. om te vragen waarom we niet gewoon bleven en ons dochtertje niet op lieten nemen. Nu blijkt het dat als we ons dochtertje hadden laten opnemen dat zij de rekening door kunnen sturen naar de zorgverzekeraar en als ze ons naar Nederland lieten komen zij de tickets moeten vergoeden!!! Als we op eigen gelegenheid naar NL zouden vliegen konden ze niks voor ons doen!!! Dus over de rug van onze dochter willen die lui gewoon geld verdienen!! Wij zijn uiteraard wel teruggegaan.

Nu is onze vraag: Heeft het zin om nog wat te ondernemen of niet?? Die 4 dagen dat we weg zijn geweest heeft ons in totaal 2000 euro gekost, nu is dat niet het belangrijkst maar het zou toch leuk zijn als we misschien wat terug zouden kunnen krijgen!! Kan iemand ons hier mee helpen???

Ondertussen is ons dochtertje weer bijna de oude en dat is natuurlijk het belangrijkst....Het hele avontur heeft op ons een traumatische ervaring achtergelaten en wij gaan voorlopig niet meer naar het buitenland!!!

Hulde aan Holland International!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.