Het consumentenplatform van BNNVARA.
Edreams refund niet mogelijk?
Helaas heb ik een verkeerde boeking gemaakt voor 2 vliegtickets en deze inmiddels voldaan (ad 1500 euro)....
Na 2 uur eindelijk iemand aan de lijn gekregen van klantenservice en mijn verzoek om omboeking gedaan van departure en destination.
Het antwoord luidt : omboeking is bij beide vliegmaatshappijen niet mogelijk en ik heb ook geen recht op refund bij cancellation.
Kint u mij hierin helpen???
Groet, Elisabeth Waldman
Uw reservering is bevestigd! (Referentie: 8125134269) Inbox Van Colombo naar Masqat – UL 205 23 dec. 18:25–21:10 Vertrekken 23 dec. 18:25 Landen 23 dec. 21:10 Duur van vlucht 4 uur, 15 min Bevestigingsnummer L93DFZ Van Masqat naar Amsterdam – KL 422 24 dec. 01:00–07:40 Vertrekken 24 dec. 01:00 Landen 24 dec. 07:40 Duur van vlucht 9 uur, 40 min Bevestigingsnummer L93DFZ Van Amsterdam naar Parijs – KL 2009 6 jan. 2022 13:55–15:15 Vertrekken 6 jan. 2022 13:55 Landen 6 jan. 2022 15:15 Duur van vlucht 1 uur, 20 min Bevestigingsnummer L93DFZ Van Parijs naar Colombo – KL 2136 6 jan. 2022 16:55–7 jan. 2022 11:10 Vertrekken 6 jan. 2022 16:55 Landen 7 jan. 2022 11:10 Duur van vlucht 13 uur, 45 min Bevestigingsnummer L93DFZ
Na 2 uur eindelijk iemand aan de lijn gekregen van klantenservice en mijn verzoek om omboeking gedaan van departure en destination.
Het antwoord luidt : omboeking is bij beide vliegmaatshappijen niet mogelijk en ik heb ook geen recht op refund bij cancellation.
Kint u mij hierin helpen???
Groet, Elisabeth Waldman
Uw reservering is bevestigd! (Referentie: 8125134269) Inbox Van Colombo naar Masqat – UL 205 23 dec. 18:25–21:10 Vertrekken 23 dec. 18:25 Landen 23 dec. 21:10 Duur van vlucht 4 uur, 15 min Bevestigingsnummer L93DFZ Van Masqat naar Amsterdam – KL 422 24 dec. 01:00–07:40 Vertrekken 24 dec. 01:00 Landen 24 dec. 07:40 Duur van vlucht 9 uur, 40 min Bevestigingsnummer L93DFZ Van Amsterdam naar Parijs – KL 2009 6 jan. 2022 13:55–15:15 Vertrekken 6 jan. 2022 13:55 Landen 6 jan. 2022 15:15 Duur van vlucht 1 uur, 20 min Bevestigingsnummer L93DFZ Van Parijs naar Colombo – KL 2136 6 jan. 2022 16:55–7 jan. 2022 11:10 Vertrekken 6 jan. 2022 16:55 Landen 7 jan. 2022 11:10 Duur van vlucht 13 uur, 45 min Bevestigingsnummer L93DFZ
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.