Het consumentenplatform van BNNVARA.
Cadeaubon
Hallo,
Een kleine 2 weken geleden heb ik als afscheidscadeau een beautyandwellnesscadeaubon gekregen van mijn collega's.
Op de verpakking staat dat deze bon in te wisselen is bij o.a. Elysium. Aangezien ik deze maar een dagje met mijn moeder hier ga genieten hebben mijn collega's dit voor mij gekocht.
Nu blijkt dat Elysium geen zaken meer doet met deze organisatie. Ik heb telefonisch contact gehad met Elysium zij geven aan dat dit door beautyandwellnesscadeau.nl opgelost dient te worden aangezien zij geen contract meer hebben met hen.
Na diverse mailwisselingen met de organisatie (kan geen telefoonnummer achterhalen) geven zij mij het advies om naar het verkooppunt te gaan. Het verkooppunt kan niets voor mij betekenen aangezien zij een tussenpersoon zijn.
Nu heb ik dus een bon van 60 euro die bedoeld is voor een dagje Elysium waar ik helaas niks mee kan.
Heeft u een tip of suggestie voor mij?
Met vriendelijke groet,
Mandy
Een kleine 2 weken geleden heb ik als afscheidscadeau een beautyandwellnesscadeaubon gekregen van mijn collega's.
Op de verpakking staat dat deze bon in te wisselen is bij o.a. Elysium. Aangezien ik deze maar een dagje met mijn moeder hier ga genieten hebben mijn collega's dit voor mij gekocht.
Nu blijkt dat Elysium geen zaken meer doet met deze organisatie. Ik heb telefonisch contact gehad met Elysium zij geven aan dat dit door beautyandwellnesscadeau.nl opgelost dient te worden aangezien zij geen contract meer hebben met hen.
Na diverse mailwisselingen met de organisatie (kan geen telefoonnummer achterhalen) geven zij mij het advies om naar het verkooppunt te gaan. Het verkooppunt kan niets voor mij betekenen aangezien zij een tussenpersoon zijn.
Nu heb ik dus een bon van 60 euro die bedoeld is voor een dagje Elysium waar ik helaas niks mee kan.
Heeft u een tip of suggestie voor mij?
Met vriendelijke groet,
Mandy
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.