Ik heb voor buisness betaalt maar ik heb een bepaalde gedeelte ecomomie gevlogen.Ik wacht nog steeds op terug gaven van het verschil .Eerst met iberia contact gehad , geen terug gave moest het via vliegtickets.nl regelen. contact gehad met vliegtickets.nl zou 8 tot 12 weken duren eventueel iets langer.Ik vind het wel erg lang duren , ik kon meteen mijn geld terug krijgen van iberia ,maar had mijn vliegticket niet rechtstreeks bij hun geboekt.Ik wacht nu bijna 14 weken, enige manier om een klacht in te dienen is via email.En dan moet je weer een paar weken wachten voor dat je weer antwoordt krijgt. Je kan wel bellen naar vliegtickets.nl maar dat is eigenlijk om tickets te kopen en dan moet je ook nog eens 45ct betalen per minuut.Nou lekkere service zeg maar. weet iemand hoelang het normaal dient te duren.