Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Bol.com [edit redactie]
Ik had een studieboek verkocht via bol.com de koper retourneerde het boek vervolgens zonder enige reden. Het boek was zo goed als nieuw dus dit verbaasde mij nogal, maar goed dit kan gebeuren. Na 2 weken had ik het boek nog niet ontvangen, dus nam ik contact op met bol.com.
Hun reactie was vervolgens: het boek is waarschijnlijk verloren gegaan tijdens het verzendtraject, uw eigen risico, u kunt fluiten naar uw geld, ook kunt u gedag zeggen naar de de door u betaalde verzendkosten.
Nu vraag ik mij af waarom sta ik zo'n belachelijk hoog bedrag af aan bol.com bij de verkoop van mijn tweedehandsboeken als zij totaal geen actie ondernemen bij hoogstwaarschijnlijke oplichterij.
Want mensen u kunt gewoon boeken bestellen en 'zogenaamd' retourneren, bol.com doet er toch niets aan.
Ik ben ontzettend ontevreden over bol.com en over deze handelswijze.
Hun reactie was vervolgens: het boek is waarschijnlijk verloren gegaan tijdens het verzendtraject, uw eigen risico, u kunt fluiten naar uw geld, ook kunt u gedag zeggen naar de de door u betaalde verzendkosten.
Nu vraag ik mij af waarom sta ik zo'n belachelijk hoog bedrag af aan bol.com bij de verkoop van mijn tweedehandsboeken als zij totaal geen actie ondernemen bij hoogstwaarschijnlijke oplichterij.
Want mensen u kunt gewoon boeken bestellen en 'zogenaamd' retourneren, bol.com doet er toch niets aan.
Ik ben ontzettend ontevreden over bol.com en over deze handelswijze.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.