Mijn vrouw vult een boekingsformulier via de website van Skt reizen in. In de veronderstelling dat de boeking verwijdert kan worden bij de vraag betaling klikt zij Ok aan. Binnen 10 minuten komt er een bevestiging via e-mail. Direct daarna wordt er door mijn vrouw gebeld naar Sky reizen. De mederwerker van sky zegt toe de boeking uit het systeem te verwijderen.Hierna vernemen we niets meer totdat 24 uur voor vertrek een bevestiging/factuur op de mat valt. De reis wordt gewijgerd en Sky deelt mede geen annulering ontvangen te hebben, het bewuste telefoontje na boeking herrinert zich niemad meer. De clausule in de webboeking dat een geboekte reis eerts telkefonisch geverifieerd wordt wordt genegeerd. We zitten aan een annuleringskost van 90% vast.De kalcht wordt via ANVR regelds afgwerkt. Aangzeien ik geen bevestiging gekregen heb na het telefoontje (direct na de boeking) kan ik waarschijnlijk naar m'n geld fluiten en scoort Sky 90% voor een niet geboekte reis.Kassa111Kan dit?Kent u de reclame van Thomas Cook: nog een klik en de familie gaat 10 dagen naar Bali.