Betaling bij annulering

We hebben via internet een accomodatie in Oostenrijk geboekt. Rechtstreeks bij de accomodatie, zonder reisorganisatie. We hebben een aanbetaling gedaan, het restbedrag zouden we ter plaatse betalen. Vlak voor vertrek hebben we besloten toch niet te gaan omdat ikzelf en onze dochter van 10 maanden ziek was. Nu hebben we van de accomodatie een rekening gekregen voor het restbedrag. In hoeverre zijn wij verplicht dit te betalen? Op hun website staan geen algemene voorwaarden of iets dergelijks. Ook op de opdrachtbevestiging staat niets hierover vermeld.

Groetjes, Lenny