Het consumentenplatform van BNNVARA.
annuleringskosten
Kort vraagje. Heb via een site een vakantie geboekt. Nu kon ik helaas door omstandigheden niet gaan. Op de factuur stond dat bij annulering 50 % van de boekingskosten werden gerekend. Krijg ik vandaag de factuur, is er nog eens 35 euro administratie kosten bij gerekend. Mag dit zomaar? Dit stond niet in de voorwaarden.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.