Geachte medewerker van Kassa,
enkele weken geleden heb ik u gevraagd wat mijn rechten zijn als je een via internet geboekte reis wilt annuleren. het betrof hier een reis die ik had geboekt bij PHAROS REIZEN.
Ik kan u melden dat PHAROS de zaak GEHEEL NAAR TEVREDENHEID heeft afgehandeld. inmiddels heb ik het volledige bedrag terug gekregen op mijn rekening.
Ik kan eenieder aanraden te reizen met PHAROS, het is een zeer klantvriendelijke organisatie.
Met vriendelijke groet,
J. Borst