Het consumentenplatform van BNNVARA.
annuleren reservering bungalowspecials.nl
Vraagje: ik heb een reservering gedaan bij bungalowspecials.nl. Nu stond er in de reservering dat er bijkomende kosten kunnen bij komen van het betreffende park. Deze kosten gaan buiten bungalowspecials.nl om.
In de algemene voorwaarden heb ik toen nagekeken wat dat kan zijn en dit kunnen alleen bijvoorbeeld waarborgsommen zijn. Tot zover begrijpelijk.
Na korte tijd ontving ik de bevestiging van het bungalowpark en de totale prijs was verhoogd met een waarborgsom van euro 100,-, maar ook waren er extra kosten bijgezet, ruim 16% van de prijs die ik in eerste instantie zou betalen.
Ik heb toen geannuleerd, want dit vond ik teveel in verhouding met het comfort van de accomodatie ten opzichte van accomodaties in de buurt. Maar nu zegt het park dat ik accoord gegaan ben met de bijkomende kosten, ook al wist ik van tevoren niet hoeveel, en dat de reservering definitef is en dat ik dus 90% van de totale prijs moet betalen. Dit kan toch niet !
In de algemene voorwaarden heb ik toen nagekeken wat dat kan zijn en dit kunnen alleen bijvoorbeeld waarborgsommen zijn. Tot zover begrijpelijk.
Na korte tijd ontving ik de bevestiging van het bungalowpark en de totale prijs was verhoogd met een waarborgsom van euro 100,-, maar ook waren er extra kosten bijgezet, ruim 16% van de prijs die ik in eerste instantie zou betalen.
Ik heb toen geannuleerd, want dit vond ik teveel in verhouding met het comfort van de accomodatie ten opzichte van accomodaties in de buurt. Maar nu zegt het park dat ik accoord gegaan ben met de bijkomende kosten, ook al wist ik van tevoren niet hoeveel, en dat de reservering definitef is en dat ik dus 90% van de totale prijs moet betalen. Dit kan toch niet !
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.