Geachte mevrouw/mijnheer,
8 April heb ik een reis naar Aruba geboekt met Arkefly.vertrek op 6 mei Schiphol Adam. Gisteren wilde ik via internet de vliegstoel boeken. Op mijn ticket stond toen dat de reis van 6 mei geannuleerd was en ik was ingeboekt op 5 mei as.Vanmorgen heb ik Arkefly gebeld en hoorde ik dat ik had geboekt via Tix .nl.Toen ik op de site keek schrok ik me rot. Per mail heb ik de reis geannuleerd en gevraagd mijn geld zo spoedig mogelijk te retourneren. Ik kreeg snel een mail terug dat zij zo spoedig mogelijk gedurende werkdagen terugkomen op mijn vraag ref.nummer #419450.
Wat is u advies??
Hartelijk dank
Henrine Fontaine