Aldi koffers

Ik heb in 2004 bij de Aldi 2 koffers gekocht en het was een set van een grote plus nog een kleinere die daar in zat. Het model is rechtopstaand met 4 wieltjes eronder en de naam is "Style". Het slot van een van de koffers is defect en er zit 5 jaar garantie op. Het aldi filiaal kan mij niet helpen en zeggen dat ze niet weten welke fabrikant het is en dit zelf moet uitzoeken. Hoe kom ik daar nu achter of zijn er soms filialen die mij wel kunnen helpen zodat ik weet waar ik het defecte slot heen moet zenden. In begin 2006 had men die koffer ook weer maar ze weten van niets. Help!!