ADO REIZEN KLANTEN/KLACHTEN GEZOCHT

Wij hebben onlangs via ADO-Reizen een reisgeboekt en de wijze waarop deze organisatie zijn klanten benadeeld kent geen grenzen.

Wij hebben o.a. een extra bedrag betaald voor een nederlandse charter terwijl Onur Air wordt bevestigd.

Bij inchecken in Turkije wordt een ander (goedkoper) resort bevestigdaan ADO maar niet aan ons, terwijl hier wel voor wordt betaald.

Bij vertrek blijkt dat enkele gezinnen niet weg kunnen daar er geen beschikbare plekken zijn in het vliegtuig ??

Geen reactie/afhaneling van vragen en klachten.

Heeft U ook soortgelijke ervaringen zoals wij wilt U dan reageren ? Wij hebben e.e.a. reeds bij de ombudsman gemeld.