Abonnement opzeggen

Iets meer dan een jaar geleden nam ik bij een leuke aanbieding een abonnement op de Cosmogirl. Ik zag de kleine letters dat ik dit ruim van te voren op moest zeggen. Dit heb ik ook gedaan per brief. Maar ik kreeg maar geen bevestiging, maar ik dacht dit dit wel goed zou zitten. 1 september werd er ineens geld van mijn rekening afgeschreven voor weer een jaarabonnement. Ik bellen met de uitgeverij: "nee hoor wij hebben geen brief ontvangen", was het antwoord. Dus nu zit ik weer vrolijk aan het abonnement vast omdat zij mijn brief niet hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Wat zijn mijn rechten in deze situatie?