BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

1-2-butterfly

Bijdrage door gebruiker
04-06-2017
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
8 reacties
Afbeelding bij deze post - 1-2-butterfly

Hallo Redactie kassa

Ik schrijf deze mail namens mijn ouders,

Zij hebben een reis geboekt bij 1-2butterfly.de.

nu hebben zij een brief ontvangen dat de reis op de datum niet door kan gaan en dat er andere datums aangeboden worden voor de zelfde reis.

Mijn ouders kiezen bewust voor een voorjaarsvakantie en niet in het najaar.

Wij hebben gevraagd via de mail om het geld terug te storten omdat zij niet akkoord gaan met hun voorstel.

Wij hebben een reactie ontvangen en zij doen een voorstel dat wij 10% van de reissom terug of een andere reis boeken.

Kunnen jullie iets gaan betekenen voor hun als het reisbureau niet wil gaan uitkeren ?

Met Vr gr Erik Willems

I.o.v MPG Willems

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)