Zonder afspraak over prijs en detail zijn mijn 2 stoelen opgeknapt door een stoffeerder... wat nu?

Ik heb twee stoelen naar een stoffeerder gebracht. Afspraak was dat we elkaar nog zouden spreken over wat hij precies met mijn stoelen zou doen, het ging met name over de afwerking van de achterkant (precies dit staat ook in een email). Hij zou me hierover nog bellen - nooit gedaan, ook geen email.
Ik stuurde hem vandaag weer een email en hij deelde me mee dat de stoelen af zijn, en dat het 195 euro per stoel is... Hij heeft de achterkant afgewerkt op een manier die ik niet mooi vind. Ik had dit graag willen weten voor hij ermee begon, en ik had tevens de prijs willen horen.
ZIjn kant van het verhaal is dat hij dacht dat we een afspraak hadden. Maar als je de emails tussen ons leest is het vrij duidelijk dat er nog geen afspraak was. Ik heb het idee dat het een miscommunicatie is, ik vind het ook zielig voor hem. Maar van de andere kant wil ik geen 400 euro betalen voor iets wat niet duidelijk afgesproken is.... wat nu???