zitbank

Mijn dochter (23) heeft sinds maart een huurwoninkje(maisonette)toegewezen gekregen na 5 jaar op een studentenkamer te hebben gewoond. Helemaal te gek. Dus eindelijk tijd om nu eens een echte zitbank te kopen. Zij naar Dok2 in Veenendaal en daar een leuke zitbank uitgezocht. De levertijd was 2 weken.Een paar dagen geleden de zitbank opgehaald met een aanhangwagen en met hulp van enkele personen de zitbank naar boven getild maar wat bleek de gang was te smal om de draai naar de huiskamer te nemen. Van alles geprobeerd en na een uur ploeteren waren we er echt van overtuigd dat de zitbank echt niet de huiskamer in kon. Wat een drama!!! maar wat nu!!!

De zitbank weer in de aanhanger geladen en terug naar Dok2. Daar de situatie uitgelegd maar geen begrip hunnerzijds. Uiteindelijk kon ze een andere zitbank uitzoeken alleen vanDIE leverancier.Met de vraag wie die leverancier dan was, kregen wij nul op rekest dat mogen zeNIET bekend maken. Zodat voor ons de mogelijkheid zeer klein wordt om hiervoor tot een oplossing te komen. Dok2 hanteert de volgende formule: Directe verkoop van fabrikant naar consument

Dok2 is een cash carry formule. Dus alles is direct mee te nemen.

Iedere unit vertegenwoordigt een fabrikant.

Alle artikelen zijn afgeprijsd, ruilen niet mogelijk.

De hele situatie is heel vervelend, het enigste wat mijn dochter wil is een zitbank die naar haar zin is maar bovenal in haar huis past!!!!!!

Het is gewoon jammer dat Dok2 totaal geen begrip heeft voor de situatie en niet probeert om deze zaak wederzijds op te lossen.