Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Ziggo wil mijn abonnement niet stop zetten
Ziggo bevalt mij niet door de slechte kwaliteit en de slechte klantenservice.
Maar nu mag ik mijn abonnement niet opzeggen terwijl het nog geen 14dagen aangesloten zit.
Ze zeggen dat de 14dagen direct na de bevestiging in gaat!
Hoe kan ik dan weten of het product bevalt?
Dit is een fout in de 14dagen bedenktijdwet bij abonnementen.
Hier een uitspraak van de geschillencommisie. Ze moeten het beëindigen .
https://www.degeschillencommissie.nl/uitspraak_van_maand/bedenktijd-gaat-na-ontvangst-goederen-in/
Dus direct beëindigen.
Maar nu mag ik mijn abonnement niet opzeggen terwijl het nog geen 14dagen aangesloten zit.
Ze zeggen dat de 14dagen direct na de bevestiging in gaat!
Hoe kan ik dan weten of het product bevalt?
Dit is een fout in de 14dagen bedenktijdwet bij abonnementen.
Hier een uitspraak van de geschillencommisie. Ze moeten het beëindigen .
https://www.degeschillencommissie.nl/uitspraak_van_maand/bedenktijd-gaat-na-ontvangst-goederen-in/
Dus direct beëindigen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.