Het consumentenplatform van BNNVARA.
Zeeppomp van IKEA
In het voorjaar hebben wij een keuken aangeschaft bij IKEA. Voor het blad hebben wij een andere leverancier gebruikt. In dit blad hebben wij een zeeppomp van IKEA geplaats, zo'n inbouwpomp. Enige tijd geleden is deze gaan roesten!
Na veel heen en weer gemail en gebel is er door IKEA een bedrijf gestuurd welke uiteindelijk de conclusie hebben getrokken, dat het aanrechtblad niet geimpregneerd is en daardoor wij geen recht hebben op vergoeding omdat nu de roest dusdanig in het blad is kunnen trekken.
Nu is mijn vraag: Is het niet gewoon de bedoeling dat deze pomp niet roest? Hun antwoord is dat de pomp kan gaan roesten omdat deze van chroom is, terwijl deze in een waterrijke omgeving (keuken) geplaatst wordt.
IKEA wil geen enkele vorm van vergoeding aanbieding afgezien van een nieuwe zeepomp (gaat hij vast weer roesten).
Wat moet ik doen? De reden dat ik mijn blad had moeten impregneren gaat voor mij niet op, zo'n pomp dient niet te roesten en al helemaal niet na minder dan een half jaar na plaatsing,
Na veel heen en weer gemail en gebel is er door IKEA een bedrijf gestuurd welke uiteindelijk de conclusie hebben getrokken, dat het aanrechtblad niet geimpregneerd is en daardoor wij geen recht hebben op vergoeding omdat nu de roest dusdanig in het blad is kunnen trekken.
Nu is mijn vraag: Is het niet gewoon de bedoeling dat deze pomp niet roest? Hun antwoord is dat de pomp kan gaan roesten omdat deze van chroom is, terwijl deze in een waterrijke omgeving (keuken) geplaatst wordt.
IKEA wil geen enkele vorm van vergoeding aanbieding afgezien van een nieuwe zeepomp (gaat hij vast weer roesten).
Wat moet ik doen? De reden dat ik mijn blad had moeten impregneren gaat voor mij niet op, zo'n pomp dient niet te roesten en al helemaal niet na minder dan een half jaar na plaatsing,
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.