BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

wurgcontract of afzetterij

Bijdrage door gebruiker
07-06-2007
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
2 reacties

Eind vorig wilde ik mijn badkameropstelling veranderen. Hiervoor moest mijn CV ketel een paar meter worden verplaatst. De cv-installateurwaarbij ik een onderhoudscontract had afgesloten vroeg maar liefstEUR 1500 voor dit klusje.Aangezien ik dit veel te duur vond heb ik vervolgens een derden (een erkende loodgieter)ingeschakeld.

Na verplaatsing werkte de ketel bij het opstarten opeens niet terwijl de aansluiting rond omde ketelwel geheel voldeed aanalle voorwaarden. De desbetreffende loodgieter bleek echtergeen expert tav het merk Agpo en kon niet verklaren wat de oorzaak zou kunnen zijn van het niet willen opstarten.Toen ik zei dat ik tav de ketel zelf een onderhoudscontract had verwees hij mij derhalve naar de cv installateur.Na komst van de cv-monteurwas het probleem razendsnel in 2mingevonden. Een stekkertje van de ontsteking zal los. Aandrukken en hopla hij deed het weer. Binnen 10 minuten was decvmonteur in en uit mijn huis.Sindsdien geen problemen meer. Echter een paar dagen later kreeg ik een gepeperde rekening van maar liefst EUR 190!!!!(voorrijkosten +1 uur 200% weekendtarief arbeidsloon).

Ik had nml een derden ingeschakeld bij het verplaatsen en hiermee vervalt volgens hun automatisch het onderhoudscontract en zijn deprijsvoorwaarden van het contract (geen voorrijksosten,incl arbeidsloon) niet van toepassing.

Ik heb in de voorwaarden echter geen passage gevonden dat mij verbiedt om tav het leidingwerk (dus niet cv-ketel) een ander bedrijf in te schakelen. Wel staat er dat het contract vervalt als er een bedrijf aan de ketel zelfsleutelt of er een nieuwe wordt geplaatst.

Ik heb bezwaar gemaakt tav deze absurde nota en hun aangesproken op hun klantenservice.Men zouhet metde monteur bespreken en de zaakbezien. 3 maanden bleef het stil en inmiddels had ik de nota weggegooid. Maar na 4 maanden ging opeens de telefoon en werd mijonvriendelijk gesommeerd waarom ik de nota nog steeds niet betaald had.Ik voel me door dit bedrijf echt genaaid en afgezet ofzit ik verkeerd??

Wie heeft raad in deze kwestie?

Andre

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)