Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
woonsqaure
ik heb bij woonsqaure meubels gekocht vorig jaar
de meubels zijn nog geen jaar oud en had ik krassen op de meubels ( eettafel, salontafel,dressoir , hoge kast , tv meubel ) en verhogingen van als ik een glas erop zet .
1ste keer dat de service kwam kreeg ik €100,00
toen zei een werknemer van woonsqaure dat ik hier niet mee akkoord moest gaan ,en hij zei dat ik een brief moest schrijven dat ik nieuwe meubels wil hebben zoniet dat ik kassa zou inschaken , ik heb die brief geschreven .
2de keer kreeg ik dan nieuwe meubels.
bij de 2de keer waren de meubels als kapot terwijl ze net uit de verpakking kwamen uit het eettafelblad kwamen de schroeven. en bij de rest van de meubels waren de hoeken beschadig en de poeten
ik ben dan weer terug gegaan naar woonsqaure en heb dit weer gezegd dat ik dit geen service vind.
toen zeiden ze dat ze weer ALLE meubels opnieuw lieten leverend
ze hebben mij dus weer alle meubels ( eettafel , hogekast, dressoir , tv meubel , salontafel) opnieuw besteld dit zou dan de 3de keer zijn
ik heb dan wel 3 jaar garantie maar als ik dit 3 jaar vol moet houden dat schiet natuurlijk ook niet op.
Mijn vraag is moet ik hier meer akkoord gaan mag / kan ik mijn geld terug eisen.
omdat ik niet weer het risico wil nemen dat ik weer andere meubels krijg en die weerbeschadig zijn.
ik hoop dat ik zo snel mogelijk hier een antwoord op krijg want maandag zou woonsqaure mij bellen om met een oplossing te komen .
maar ik wil alleen mijn geld terug als dat natuurlijk kan.
de meubels zijn nog geen jaar oud en had ik krassen op de meubels ( eettafel, salontafel,dressoir , hoge kast , tv meubel ) en verhogingen van als ik een glas erop zet .
1ste keer dat de service kwam kreeg ik €100,00
toen zei een werknemer van woonsqaure dat ik hier niet mee akkoord moest gaan ,en hij zei dat ik een brief moest schrijven dat ik nieuwe meubels wil hebben zoniet dat ik kassa zou inschaken , ik heb die brief geschreven .
2de keer kreeg ik dan nieuwe meubels.
bij de 2de keer waren de meubels als kapot terwijl ze net uit de verpakking kwamen uit het eettafelblad kwamen de schroeven. en bij de rest van de meubels waren de hoeken beschadig en de poeten
ik ben dan weer terug gegaan naar woonsqaure en heb dit weer gezegd dat ik dit geen service vind.
toen zeiden ze dat ze weer ALLE meubels opnieuw lieten leverend
ze hebben mij dus weer alle meubels ( eettafel , hogekast, dressoir , tv meubel , salontafel) opnieuw besteld dit zou dan de 3de keer zijn
ik heb dan wel 3 jaar garantie maar als ik dit 3 jaar vol moet houden dat schiet natuurlijk ook niet op.
Mijn vraag is moet ik hier meer akkoord gaan mag / kan ik mijn geld terug eisen.
omdat ik niet weer het risico wil nemen dat ik weer andere meubels krijg en die weerbeschadig zijn.
ik hoop dat ik zo snel mogelijk hier een antwoord op krijg want maandag zou woonsqaure mij bellen om met een oplossing te komen .
maar ik wil alleen mijn geld terug als dat natuurlijk kan.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.