Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wie kent Sanisale.nl
Wie help mij a.u.b,
Ik heb woensdag j.l via de site van Sanisale.nl een plafont douche met bijbehorende handdouche besteld. Op de site stond dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. dus ik dacht woensdag besteld vrijdag in huis.Inplaats daarvan kreeg ik een mail op donderdag avond dat de bestelde artikelen niet geleverd zouden worden want ze zijn niet in voorrad, en zouden ze pas in week 12 leveren. Ik maakte gelijk conact met t bedrijf en die bood mij een aantal duurdere alternatieven aan die ik helemaal niet kon betalen. Ik vroeg hen om de bestelling namelijk te anuleren en mijn geld terug te storten. Ik kreeg tot mijn grote verbazing te horen dat dat niet kon zonder dat ik mijn IBAN + BIC + Bankrekening nummer per mail naar hun stuur. Wie kent dit bedrijf? en weet iemand of dit wel te vertrouwen is? wat moet ik doen om mijn geld terug gestort te krijgen.
Ik heb woensdag j.l via de site van Sanisale.nl een plafont douche met bijbehorende handdouche besteld. Op de site stond dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. dus ik dacht woensdag besteld vrijdag in huis.Inplaats daarvan kreeg ik een mail op donderdag avond dat de bestelde artikelen niet geleverd zouden worden want ze zijn niet in voorrad, en zouden ze pas in week 12 leveren. Ik maakte gelijk conact met t bedrijf en die bood mij een aantal duurdere alternatieven aan die ik helemaal niet kon betalen. Ik vroeg hen om de bestelling namelijk te anuleren en mijn geld terug te storten. Ik kreeg tot mijn grote verbazing te horen dat dat niet kon zonder dat ik mijn IBAN + BIC + Bankrekening nummer per mail naar hun stuur. Wie kent dit bedrijf? en weet iemand of dit wel te vertrouwen is? wat moet ik doen om mijn geld terug gestort te krijgen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.