Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Wie is verantwoordelijk, ik of de verhuurder?
Hallo,
Ik woon nu ruim3 jaar in een huurappartement ( vrije sector ) in Amsterdam. Op mijn verwarmingen zitten meters geplaatst door Ista.
Misschien zo naief als ik ben, heb ik altijd gedacht dat de verwarming centraal werd geregeld, mijn verwarming was namelijk altijd wel aan, soms heel warm en soms zacht. Maar toch dacht ik dat het voor het hele gebouw centraal werd geregeld.
Tot een warme dag in Mei, stond de verwarming weer aan, dus trok ik aan de bel. Heel netjes heeft mijn verhuurder een installatie Tech. bedrijf gestuurd om het probleem te verhelpen. Het bleek dat de warmte niet centraal werd geregeld maar dat de radiatorknoppen in de woning al jaren niet meer werken.
Nu krijg ik de nota, 500 euro dit jaar en 500 euro voor vorig jaar, daarnaast moet ik aan stookkosten ( aan de verhuurder ) 100,- per maand betalen, 1200 euro op jaarbasis. Ik woon alleen, in het appartement van ongv. 60m2.
Mijn verhuurder zegt letterlijk, "Jammer, dat is jouw verbruik" ik ben van mening dat het een defect is waar mijn verhuurder (deels) verantwoorlijk voor is. Meer een principiele kwestie, Ik wil best betalen voor mijn verbruik maar ik mag dan toch wel een compensatie verwachten? Volgens het installie techniek bureau is er uberhaupt nooit onderhoud geweest aan de radiatoren.
Nu inmiddels over -en weer gemail komen we er niet echt uit, wie is er nou verantwoorlijk voor het verbruik naar aanleiding van defecte radiatoren, ben ik dat? Of zijn we dat samen? Of is het mijn verhuurder?
Nogmaals, het gaat mij echter meer om het principe wie er verantwoordelijkheid neemt en niet eens om de nota's zelf. Het geeft een beetje machteloos gevoel wanneer 1 persoon bij de verhuurder zomaar een beslissing neemt, en ik als huurder eigenlijk niet eens gehoord wordt.
Als mijn verhuurder na contact te hebben gehad zou zeggen "Jeetje wat vervelend, Ik wil mijn best doen om iets voor je te kunnen betekenen" dan had ik het al prima gevonden, maar puur om het feit dat zij bij voorbaat al geen moeite, noch verantwoordelijkheid willen nemen, wil ik gewoon zeker weten of zij ook niet deels verantwoordelijk zijn.
Ben heel benieuwd wat jullie hier van vinden!
Groet, Lee
Ik woon nu ruim3 jaar in een huurappartement ( vrije sector ) in Amsterdam. Op mijn verwarmingen zitten meters geplaatst door Ista.
Misschien zo naief als ik ben, heb ik altijd gedacht dat de verwarming centraal werd geregeld, mijn verwarming was namelijk altijd wel aan, soms heel warm en soms zacht. Maar toch dacht ik dat het voor het hele gebouw centraal werd geregeld.
Tot een warme dag in Mei, stond de verwarming weer aan, dus trok ik aan de bel. Heel netjes heeft mijn verhuurder een installatie Tech. bedrijf gestuurd om het probleem te verhelpen. Het bleek dat de warmte niet centraal werd geregeld maar dat de radiatorknoppen in de woning al jaren niet meer werken.
Nu krijg ik de nota, 500 euro dit jaar en 500 euro voor vorig jaar, daarnaast moet ik aan stookkosten ( aan de verhuurder ) 100,- per maand betalen, 1200 euro op jaarbasis. Ik woon alleen, in het appartement van ongv. 60m2.
Mijn verhuurder zegt letterlijk, "Jammer, dat is jouw verbruik" ik ben van mening dat het een defect is waar mijn verhuurder (deels) verantwoorlijk voor is. Meer een principiele kwestie, Ik wil best betalen voor mijn verbruik maar ik mag dan toch wel een compensatie verwachten? Volgens het installie techniek bureau is er uberhaupt nooit onderhoud geweest aan de radiatoren.
Nu inmiddels over -en weer gemail komen we er niet echt uit, wie is er nou verantwoorlijk voor het verbruik naar aanleiding van defecte radiatoren, ben ik dat? Of zijn we dat samen? Of is het mijn verhuurder?
Nogmaals, het gaat mij echter meer om het principe wie er verantwoordelijkheid neemt en niet eens om de nota's zelf. Het geeft een beetje machteloos gevoel wanneer 1 persoon bij de verhuurder zomaar een beslissing neemt, en ik als huurder eigenlijk niet eens gehoord wordt.
Als mijn verhuurder na contact te hebben gehad zou zeggen "Jeetje wat vervelend, Ik wil mijn best doen om iets voor je te kunnen betekenen" dan had ik het al prima gevonden, maar puur om het feit dat zij bij voorbaat al geen moeite, noch verantwoordelijkheid willen nemen, wil ik gewoon zeker weten of zij ook niet deels verantwoordelijk zijn.
Ben heel benieuwd wat jullie hier van vinden!
Groet, Lee
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.