Wij namen afgelopen jaar deel aan de actie collectieve inkoop energie Vereniging Eigen Huis. Hierbij zat gratis een jaar lidmaatschap. Na negen maanden kregen we al een rekening. We hebben die betaald. Na een jaar wilden het lidmaatschap opzeggen. Toen bleek dat we er tot mei 2017 aan vastzitten. Wij vinden dat de manier waarop er gecommuniceerd is door Eigen Huis over de verlenging misleidend is. Het was niet duidelijk dat betalen ook betekende dat je er dan meteen voor nog een jaar aan vast zat. Een jaar gratis betekent dus dat je ook een jaar betaald lid moet zijn. Het lijkt er nu op dat zij profiteren van een zogenaamd consument vriendelijke actie.