Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wie heeft er ook minder goede ervaring met de service van BCC?
Op 18 december heeft onze Samsung RL34EGPS1/XEG het na 2 jaar en ruim 3 maanden begeven.
Nou is op eigen verzoek de monteur op 21 januari geweest en heeft geconstateerd dat er een systeem lek was en de koelkast dus niet meer te maken was.
Meteen is contact opgenomen met Samsung en die hebben een creditering goed gekeurd en door gestuurd naar BCC.
Nu zijn we al een paar weken verder maar BCC hebben we nog niet gezien laat staan gesproken over hoe het nu verder moet.
Overigens is het wel heel erg opvallend dat kipfilet in de nieuwe koelkast dagen langer goed blijft dan het in de Samsung ooit heeft gedaan en is de cola ook veel kouder.
Een van de 6 beloftes van BCC 5. Altijd de beste service. Dat is zeker maar ik merk er niets van dat is zeer zeker!
Nou is op eigen verzoek de monteur op 21 januari geweest en heeft geconstateerd dat er een systeem lek was en de koelkast dus niet meer te maken was.
Meteen is contact opgenomen met Samsung en die hebben een creditering goed gekeurd en door gestuurd naar BCC.
Nu zijn we al een paar weken verder maar BCC hebben we nog niet gezien laat staan gesproken over hoe het nu verder moet.
Overigens is het wel heel erg opvallend dat kipfilet in de nieuwe koelkast dagen langer goed blijft dan het in de Samsung ooit heeft gedaan en is de cola ook veel kouder.
Een van de 6 beloftes van BCC 5. Altijd de beste service. Dat is zeker maar ik merk er niets van dat is zeer zeker!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.