Whirlpool

Sinds 7 maanden een Indesit gasfornuis met oven. Ik merkte dat mijn gerechten al dagen niet meer gaar werden. Gebeld ivm garantie. Alles blijkt nu van Whirlpool te zijn dus kreeg ik hun callcentre aan de lijn. Gesteggel over model- en serie-nummer die toch echt op de oven staan en volgendIk moest de oven maar resetten door de stekker er een uur uit te halen. Dit hielp niets. Toen kreeg ik een afspraak met een monteur na een week. Deze kwam, constateerde dat de thermostaat niet goed moest zijn. Die moest hij bestellen en binnen een week zou hij bellen en langs komen om het te vervangen. Na 12 dagenheb ik whirlpool gebeld want het nummer van de monteur staat nergens vermeld. Volgens hen staat er 5-10 werkdagen voor het ontvangen van onderdelen en was er nog niks binnen gekomen. Op mijn vraag waar ik een klacht kon indienen werd niet gereageerd. En op mijn opmerking dat het toch wel vreemd is dat een oven na 7 maanden al stuk is en na 3 weken nog, werd de meneer aan de telefoon behoorlijk chagrijnig. Heb nu een klacht ingediend bij whirlpool via de mail. Want er staat nergens hoe je een klacht kan sturen. Zijn er meer mensen met negatieve ervaringen??