BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

werking dubbel glas

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
05-02-2007
  •  
12 antwoorden
  •  

Beste allemaal.

Mijn vraag: Hoe kan ik er achter komen dat het geleverde dubbel glas ook daadwerkelijk aan de specificaties waarvoor ik heb betaald, voldoet?

detail informatie: Ik heb 4 ruiten voor dakbeglazxing besteld in een bouw project. Op de dag van geplande levering is één ruit waarschijnlijk gesneuveld, en de plaatsing werd uitgesteld. Een week of twee later was de ontbrekende ruit weer aanwezig en werdende 4 ruitengeplaatst.

Direct na plaatsing viel een duidelijk kleurverschil op. De ruit die nageleverd was (ook andere productie datum in frame) was opvallend donkerder

We hebben hieriver contacxt gehad met de leverancier, en deze heeft heel netjes dezevervangenmaar het kleurverschil is nog steeds aanwezig. We hebben dit ene jaar afgewacht om te zien of die kleur nog bleker zou worden. Dit bleek dus niet hetb geval

Nu vermoeden wij dat de oorspronkelijke order NIET volgens specificaties zijn gemaakt en de vervangende ruit (zoewel de eerste als de tweede keer) wél volgens specificaties is gemaakt , daar kleurverschil met de eerdere ruiten bleef.

Op zich is dat kleurverschil niet zo boeiend (wel vervelend) maar de reactie op het weer is volledig anders. Waar de licht ruiten al condens vrij zijn is die ene donkere ruit nog altijd beslagen (aan buitenkant). We vemroden dat de isolerende werking van die ene ruit veel beter is dan de andere.

We denkend dan ook dat de eerste levering verkeerd is geweest (ongeacht de codering in het frame)

Deze codering is

Stop Ray Silver 43/25 71 2/04/07 (drie ruiten uit de eerste levering)

Stop Ray Silver 43/25 71 17/01/06 (de ruit die de leverancier al een keer heeft uitgewisseld)

Eventueel voor de ginteresseerde heb ik foto's van het verschil tussen de ruiten.

Zowel de leverancier als de fabrikant kunen/willen me niet (meer) helpen.

Terugkomend op mijn vraag:

Hoe kan ik (laten) controleren dat de ruiten voldoen aan de specificaties waarvoor we betaald hebben.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.