Webshops & webwinkels die bestelling niet leveren.

Graag wil ik iedereen informeren en waarschuwen over een firma welke schilderijen en prenten te koop aanbied via internet. Het gaat om modernschilderij.net en om olieverfschilderij.net. Dit is een firma die onder deze twee namen schhilderijen te koop aanbied. Ze adverteren ook op marktplaats en wellicht nog andere verkoopsites.

Ik heb via hun site een tweetal schilderijen besteld en het te betalen bedrag via paypal betaald. Na een aantal dagen had ik nog altijd geen ontvangstbevestiging binnen van mijn bestelling. Ik heb daarom een aantal mails gestuurd en gevraagd mij een ontvangst bevestiging te sturen en na te vragen wanneer ik mijn bestelling zou kunnen verwachten. Op al mijn drie mails werd niet gereageerd. Ik heb toen een mobiel nummer op internet gezocht van ene Andrea. Bleek een Duitse mevrouw te zijn die waarschijnlijk deze firma onder twee namen runt. Ze hanteren hetzelfde adres en KvK nummer. Deze had mijn berichten wel gezien zei ze, maar de bestelde schilderijen waren niet op voorraad en moesten bij de drukker besteld worden. Dit zou 5 werkdagen duren en dan zou ik ze geleverd krijgen. Op mijn vraag waarom ik dit niet via henzelf te horen had gekregen, kreeg ik geen response.

Na vijf dagen gewacht te hebben nog altijd geen schilderijen. Ik wederom emails gestuurd om te vragen hoe het zat. Wederom geen antwoord. Ik heb toen na nogmaals vier dagen wachten via paypal een claim ingediend dat de schilderijen niet geleverd werden. Een dag later kreeg ik een mail van deze Andrea dat de drukker de schilderijen naar het factuuradres gestuurd hadden en niet naar het afleveradres. En er werd gevraagd of dit goed was of dat ik ze alsnog op het afleveradres wilde hebben. Ik heb toen aangegeven dat ik absoluut niet gecharmeerd was van hun enorme slordige en nalatige manier van werken en dat er ook geen schilderijen op het factuuradres waren geleverd. Dit was dus wederom een grote smoes en leugen. Ik heb toen aangegeven dat ik zoals oorspronkelijk aangegeven bij de bestelling, ik alles op het afleveradres wilde ontvangen. Afgelopen weekend meer dan drie weken na de bestelling en betaling van de schilderijen nog altijd niets ontvangen op het afleveradres. Ik heb vandaag een mail gestuurd dat ik van de bestelling wil afzien en mijn geld terg gestort wil hebben. Ook hierop geen enkele reactie van deze firma.

Ik wil daarom iedereen waarschuwen goed na te denken voordat je een bestelling doet bij deze firma. Vooir mij zijn ze uiterst onbetrouwbaar gebleken. Ze leveren de betaalde bestelling niet. Reageren niet op emails en komen hun afspraken dus absoluut niet na. Voor mij zijn ze gewoon zeer onbetrouwbaar gebleken. Ik zal in ieder geval geen zaken meer doen bij modernschilderij.net en olieverfschilderij.net. Wees dus gewaarschuwd voordat u besluit met deze firma in zee te gaan. U zou ook wel eens zeer bedrogen uit kunnen komen. Wie heeft hier ook ervaring mee opgedaan?